¿Cómo lograr una buena gestión? En principio, hay 3 conceptos fundamentales para
tener en cuenta:

1. Autonomía: crear colaboradores responsables. Para lograrlo es crucial establecer metas y expectativas claras para cada uno, y acompañarlos para que se cumplan.
   La clave es lograr un equilibrio entre supervisar las responsabilidades de cada uno sin ejercer demasiada presión.
2. Escucha activa: es importante transmitir empatía, prestar atención y comprender a nuestro equipo. En esta línea, puede establecer momentos para que los colaboradores puedan abrirse y compartir sus sentimientos.
3. Motivación: procurar mantener una actitud positiva que los anime a colaborar, comprometerse y unirse para conseguir las metas diarias.

Veamos algunas buenas prácticas que puede implementar:

Hacia jornadas más productivas

• Mejorar la comunicación interna. Utilizar las aplicaciones digitales que tenemos a nuestra disposición para organizar el trabajo y establecer canales oficiales para el diálogo y las comunicaciones importantes.
• Profundizar en la condición del teletrabajo de cada colaborador para orientarlo a ser más eficiente. Proporcionar las herramientas y capacitarlos si es necesario.
• Mantener reuniones diarias a primera hora en donde se definan claramente las expectativas de trabajo para cada miembro. Esto le asegurará que los objetivos diarios estén claramente definidos (tanto de forma grupal como individual).
• Compartir un tablero de proyectos en curso de forma tal que todos estén al tanto de los progresos y los plazos.
• Comunicar claramente qué compromisos se esperan: tiempos de respuesta, cumplimiento de horarios, momentos de descanso y apertura a nuevos procesos en función de las necesidades del negocio.

La clave: personas más motivadas

• Mantener reuniones 1 a 1 de forma habitual para conocer la realidad de cada persona en estos momentos. ¿Están preocupados? ¿Necesitan resolver alguna situación especial?
• Ofrecer flexibilidad, delegar tareas con las que se sientan productivos y valorados.
  Brindar feedback de forma regular.
• Generar espacios de celebración y estímulo al logro colectivo. Implementar la “palmada digital”.
• Prestar especial atención a aquellos colaboradores que pueden necesitar más guía para realizar sus tareas desde casa.
• Respetar la jornada laboral: ¿cuánto tiempo dedica cada colaborador? ¿la jornada se extiende a menudo? Recuerde que el hecho de que trabajen desde su casa, no implica que estén disponibles todo el día. Cuidar al equipo es también evitar el agotamiento.

La pandemia trajo consigo nuevas emociones, y las emociones necesitan ser procesadas. Son momentos en donde los equipos necesitan un liderazgo fuerte, por lo que una estrategia de teletrabajo bien definida garantizará el éxito empresarial y, a la vez, mantendrá el bienestar de los equipos y su compromiso.