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¿Cuál es la red social ideal para tu negocio?
En la actualidad, las audiencias demandan que las empresas tengan presencia en redes sociales, con lo que es una parte fundamental de cualquier estrategia de comunicación y negocios.
Antes de elegir su red, recuerde 3 puntos clave:

1. No es necesario que esté en todas. Solo en aquellas que sí se ajusten a su negocio.
2. Defina su objetivo de negocio y enfóquese en él al momento de crear contenidos: ¿quiere aumentar sus ventas?; ¿generar tráfico a su web?; ¿crear reconocimiento de marca?
3. Investigue a su público: ¿qué redes sociales usa?, ¿cómo interactúa con los perfiles de empresas en rubros similares al suyo?

¡Comencemos!

Facebook:
● Es la red social líder con el mayor número de usuarios activos a nivel global (2.498 millones en abril 2020). Aun así, la tendencia es que los jóvenes comienzan a preferir otras redes sociales de moda.
● Es ideal para crear comunidad y vínculos entre una marca y sus seguidores, ganar visibilidad, generar tráfico a tu sitio web o e-commerce. Además, las métricas que brinda son sustanciales para evaluar el engagement del contenido.
● Recomendado para: cualquier negocio que ofrezca sus productos y servicios a través de ella.

 

YouTube:
● Es el segundo buscador de información a nivel global (después de Google). Los videos son atractivos para ofrecer y mostrar productos y servicios.
● Es ideal para la creación de tutoriales y contenido entretenido que genere fidelidad con clientes. Aquí, podrá posicionarse como experto en su rubro y, además, monetizar su canal.
● Recomendado para: consultores y especialistas expertos de todo tipo, creadores audiovisuales y escuelas.

 

Instagram:
● Está de moda, es la preferida por los jóvenes y el público adulto está comenzando a elegirla. En Estados Unidos, el 56% de su público es femenino (enero, 2020).
● Es muy potente para la venta de productos y si quiere humanizar su marca. La clave es generar imágenes atractivas visualmente y videos breves de gran impacto.
● Recomendado para: cualquier tipo de negocio cuyo target sea el femenino y/o se encuentre entre los 18 y 35 años. Los rubros más favorecidos son moda, salud, belleza, decoración, gastronomía y entretenimiento.

 

Twitter:
● Los usuarios la eligen para expresar opiniones y compartir noticias, información técnica y hacer preguntas. A diferencia de Instagram, en Estados Unidos, el público es en su mayoría masculino (56%).
● Es útil para interactuar fácilmente, responder consultas, promocionar nuevos productos y página web. Eso sí, recuerde que hay un límite de caracteres por post.
● Recomendada para: empresas que brindan servicios de consultoría, capacitación y desarrollo profesional y corporativo.

 

LinkedIn:
● Es la plataforma profesional por excelencia, aquí es donde definitivamente debe estar si tiene una empresa.
● Es funcional si su objetivo es generar leads de ventas. Su impacto es menos masivo que en otras redes, pero muy efectivo si su negocio es B2B.
● Recomendada para: negocios que vendan productos o servicios especializados para el mercado corporativo o de profesionales.

 

Por último, recuerde que estar redes sociales es efectivo, pero necesita constancia y recursos. Si no puede hacerlo por Ud. mismo, siempre será más conveniente que delegue su gestión en profesionales que hagan crecer su negocio.

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