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Semillas de oportunidad

El impacto que generó la llegada del COVID-19 transformó de la noche a la mañana nuestra realidad como empresas. Si hasta ahora la posibilidad de convertir su local en una plataforma online era solo una idea, la situación lo invita a dar el paso hacia la transformación digital y a renovar su marca.

Es sabido que, como emprendedores o dueños de negocio, la capacidad de adaptarnos a escenarios dinámicos y a encontrar nuevas maneras de mostrar nuestros productos o servicios es una virtud que hoy, más que nunca, debemos adoptar.

Para el sector del E-commerce, el aislamiento social ha significado un incremento en las ventas ya que el consumidor que realizaba esa práctica desde antes ha aumentado sus compras online, y quienes nunca habían comprado online, lo están probando por primera vez.

Naturalmente, las industrias que más se han beneficiado con sus ventas son la de salud, la farmacéutica, la alimenticia, y todo aquel negocio que brinde productos y servicios para el trabajo remoto (ordenadores, útiles escolares, apps de comunicación virtual) y el entretenimiento.

Incluso si usted no está incluido entre estas industrias, tener hoy su tienda online amplía sus oportunidades.
Le contamos los principales beneficios que puede experimentar al potenciar su negocio con una plataforma de E-commerce:

● Flexibilidad de horarios: aumenta sus horarios de venta y disponibilidad de productos, generando transacciones durante las 24 horas del día.

● Nuevas audiencias: Además del público con el que ya cuenta, con una tienda online puede llegar a otras ciudades y/o países.

● Menor costo: Mantener una tienda online, incluso en sus opciones de full E-commerce, es muy conveniente ya que su costo es menor a los gastos que implica un local a la calle.

● Mayor seguridad: El comercio electrónico cuenta con altos niveles de seguridad para usted y sus compradores y, además, deja de depender del efectivo.

● Más presencia online: Con la integración de su tienda a las opciones multicanal, puede garantizar y expandir sus ventas en sitios como Amazon, eBay, Walmart y redes sociales.

● Es simple: Contar con su tienda online es más fácil de lo que imagina. No necesita colocar todo su catálogo en una primera instancia, solo elija aquellas categorías que quiera destacar y ¡comience hoy mismo!

Entonces, ¿cómo puede potenciar su negocio en este contexto?

La pandemia nos toca de formas muy desiguales y a nivel global, los seres humanos estamos aprendiendo a lidiar con esta situación tan inusual.
Por eso, además de animarse cuanto antes a comenzar su transformación digital y abrir su tienda online, es momento también de repensar su estrategia de marca y trabajar en un nuevo posicionamiento para su negocio.
Es un excelente momento para fortalecer la confianza con sus clientes y mostrar una nueva forma de acercamiento: más real, más comprensiva. En este sentido, las campañas más agresivas de venta directa hoy deben ser reemplazadas por mensajes que apelen a brindar contenido de valor, desde un lado más humano y empático.
Esto no solo beneficiará las ventas que pueda realizar en los próximos días, sino también a futuro, ya que la recordación de su marca evocará a sus valores y a generar una fidelización especial con su audiencia.

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